HÄUFIGE FRAGEN
Was heißt 4-farbig ?
4-farbig setzt sich aus den Grundfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz zusammen.
Was bedeutet 1/0-farbig, 4/4-farbig usw.?
Mit diesen Zahlen werden die Druckfarben je Seite benannt. 1/0-farbig heißt z.B. auf der Vorder-
seite mit einer Druckfarbe bedruckt. 1/1 heißt beidseitig einfarbig. 4/4-farbig heißt also beid-
seitig 4-farbig bedruckt.
Bekomme ich ein Andruck / Proof ?
Nein. Wir erstellen grundsätzlich keine Proofs.
Kann ich beim Andruck dabei sein?
Nein. Wir verstehen uns als Druckdienstleister und haben dafür mehrer Druckereien mit
welchen wir zusammen Arbeiten. Wir suchen für Ihren Auftrag immer die geeignete Druckerei
heraus und können deshalb immer günstig Drucken lassen.
Wie kann ich meine Daten übermitteln?
Dazu haben Sie verschieden Möglichkeiten. Zum einen können Sie uns Ihre Daten per
"Datenupload" übermitteln, oder Sie senden die Daten per E-Mail an
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
.
Im diesem Fall tragen Sie bitte ihre Kunden- und die Bestellnummer in der Betreffzeile ein.
Auch der Versand einer CD ist möglich. Dann bitte auch ihre Kunden- und die Bestellnummer
angeben.
Welche Datenformate können wir verarbeiten?
Als Vektordateien verarbeiten wir nur PDF-Dateien.
Wichtig ! Alle Schriften und Grafiken einbinden.
Als Bilddateien verarbeiten wir JPG, und TIFF Daten.
Weshalb können Sie meine PDF-Datei nicht verarbeiten ?
Merke ! PDF-Dateien sind nicht gleich PDF-Dateien !!
Photoshop und Ko erstellen die PDF-Dateien nicht mit den nötigen Vektorinformationen.
PDF's sollten nur mit Layoutprogrammen wie z.B. Scribus erstellt werden.
Bei allen anderen Grafikprogrammen wie Photoshop, PhotoPaint oder PaintShopPro bitte TIFF
oder JPG benutzen.
Was ist mit offenen Satzdateien z.B. aus QuarkXpress, InDesign, CorelDraw, Freehand
oder Illustrator?
Das bedeutet einen Mehraufwand für uns , den wir berechnen müssen.
Erfragen Sie den Preis ! Alle verwendeten Schriften und Grafiken müssen uns zur Verfügung
gestellt werden.
Kann ich mein Daten auch mit einem Offic Programm anlegen ?
Nein. Diese sind für die professionelle Druckverarbeitung absolut ungeeignet !
Benutzen Sie ein Layoutprogrammen wie z.B. das kostenlose Scribus .
Welche Bildauflösung soll ich für meine Grafiken benutzen?
Ihre Druckdaten sollten eine Mindestauflösung von 300dpi haben sonst können Qualitätsverluste
beim Druck entstehen. Bei Plakaten sind 240dpi ausreichend.
In welchem Farbraum soll ich die Daten anlegen ?
Ihre Druckdaten liefern Sie uns bitte möglichst immer im CMYK Modus !
Wenn die Farben im RGB Modus angelegt sind, kann es zu Farbdifferenzen kommen.
RGB Farben gleichen in der Regel nie den Farben im CMYK Modus.
Die Farbsättigung sollte insgesamt 300% nicht übersteigen, da sonst mit einem fehlerhaften
Druck zu rechnen ist. Für ein sattes Schwarz reichen 100% Black , 50% Cyan und 50% Magenta.
Größe und Beschnitt
Zu dem geschnittenen Endformat legen Sie bitte noch einen Rand von 2-3mm ( Plakaten 3mm )
auf jeder Seite an. Legen Sie Ihr Datenformat so an, dass es mit unseren Vorgaben passt.
Verzichten Sie möglichst auf die Verwendung von Falz und/oder Schneidemarken.
Kann ich meine Daten für die Übertragung packen ?
Kein Problem. Wir können RAR und ZIP Dateien verarbeiten.
ABER bitte kein Passwort verwenden!
Was muss ich sonst noch bei den Daten beachten?
Eine exakte Beschriftung der Dateien ist absolut wichtig, damit wir die Daten zuordnen können.
- eine Seite bedrucken = eine Datei senden
- Vorder- und Rückseite unterschiedlich = zwei Dateien senden
( bitte eindeutig als Vorder- und Rückseite )
- Vorder- und Rückseite gleich = zwei Dateien senden
( bitte eindeutig als Vorder- und Rückseite )
- mehrere Seiten = bitte die Seitenzahlen nicht vergessen
Wie lange ist die Lieferzeit ?
Ihre Bestellung erhalten Sie im Normalfall nach maximal 7-8 Werktagen.
Liefern Sie auch ins Ausland ?
Nein. Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Wir akzeptieren die Zahlung sowohl per PayPal oder Sofortüberweisung.de aber auch per Vorauskasse. Bitte beachten Sie, dass wir bei Vorauskasse keine Schecks akzeptieren.
Bei Kunden, die ständige Auftraggeber werden, können wir auch mit Rechnung arbeiten.
Kann ich meine Drucksachen designen & layouten lassen?
Ja. Dies wird gesondert berechnet, lassen Sie sich einfach ein Angebot erstellen.
Kann ich meine Drucksachen auch in anderen Formaten produzieren lassen?
Grundsätzlich ja. Benutzen Sie unser Anfrageformular.
Wir werden Ihnen dann ein Angebot unterbreiten.
Wie kann Ich meinen Auftrag stornieren?
Schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
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Wir prüfen, ob eine Stornierung möglich ist und informieren Sie.
Aufträge, die bereits in Produktion sind, können nicht mehr kostenfrei storniert werden.
